Presentación de servicios de KLS
Desarrollo y Capacitación para
el Mejoramiento Empresarial.
Es un placer darles la bienvenida a nuestra presentación de servicios de KLS, somos expertos en ofrecer soluciones en capacitación y desarrollo para mejorar el desempeño de su equipo y empresa.
Contamos con una amplia variedad de servicios, que van desde la capacitación en habilidades interpersonales hasta programas de certificación de tecnologías avanzadas.
Además, ofrecemos servicios de consultoría para asistir en la identificación de áreas de mejora y el desarrollo de estrategias para alcanzar sus objetivos empresariales.
Nos entusiasma demostrar cómo podemos ayudarle a maximizar el potencial de su equipo y lograr el éxito de su empresa.
UNIVERSIDADES CORPORATIVAS
En KLS una de las capacidades clave es el desarrollo de Universidades Corporativas hemos desarrollado más de 30 Universidades Corporativas, a través
de nuestra metodología la cuál ha sido implementada exitosamente en diferentes empresas y en diferentes industrias, vinculando estas iniciativas estratégicas a sus indicadores del negocio.
30
+
UNIVERSIDADES
CORPORATIVAS
METODOLOGÍA FIT
FIT - Frames - Insights - Training
Corporate University Development Method
DEFINICIÓN
Y ALCANCE
IDENTIDAD
DISEÑO
CURRICULAR
ACTIVOS DE
FORMACIÓN
HERRAMIENTAS
MODELO DE
GOBIERNO
BRANDING
INSTALACIONES
EXPERIENCIA EN UCORPS
Experiencia
Profesional
Fabiola Islas Trujillo
2010 - 2011
• Escuela de Negocios Nestlé
• Escuela de Ventas Cuprum
• Escuela de Suscripción AXA
• Escuela de Siniestros AXA
2013
• Universidad Arendal
2014
• AXA Academy
• Academia de Operaciones Walmart
2006 - 2009
• Instituto Toks
• Escuela del Cliente
• Detallista (Grupo Modelo)
2012
• Universidad Cinépolis
• Centro de Aprendizaje y
Desarrollo Telefónica
• Universidad Fuller
• Universidad Prenda Fácil Cash America
• Escuela de Ventas Bic
• Escuela de Finanzas AXA)
Bajo la Metodología de KLS
2015
• Universidad Metalsa
• Universidad Citrofrut
2016
• Escuela de Marketing
(Grupo Modelo)
• Escuela DPO
(Grupo Modelo)
• Academia eCommerce
(Walmart)
2017
2018
• Universidad LM (GILM)
• Centro de Aprendizaje Suburbia
2019
• Ruhrpumpen University
• Universidad Fandeli
• Universidad Avon
2021
• Universidad SISAMEX
• Universidad Elektra
• Supply Academy (Grupo Modelo)
• Academia de Manufactura
(Walmart)
• Academia de Compras (Walmart)
• Academia Cumplimiento (Walmart)
CONSULTORIA ESPECIALIZADA
RECURSOS HUMANOS
Acompañamos a nuestros clientes en el desarrollo de sus estrategias para impulsar el desempeño de sus colaboradores a través de la definición de modelos de competencias, estrategias de evaluación de desempeño y desarrollo de talento.
COMERCIAL
En conjunto con los responsables de las áreas comerciales desarrollamos
e implementamos modelos comerciales con todos los habilitadores, considerando concepto, estructura, procesos, políticas y herramientas de ejecución.
INNOVACIÓN EN CAPACITACIÓN
Colaboramos con nuestros clientes desde el diseño de la estrategia hasta la ejecución, desarrollamos contenido de alto impacto, con el uso de tecnologías que permiten desplegar la estrategia de capacitación por medio de Apps que impulsan y motivan el desarrollo del Talento.
Potenciamos el interés y la interacción de los colaboradores en sus estrategias de formación a través de contenidos gamificados. Buscamos continuamente evolucionar las experiencias de aprendizaje con el uso de nuevas tecnologías.
ACTUALIZACIÓN DE PROCESOS
Diseñamos la estrategia de implementación,
seguimiento y mejora de procesos.
Documentamos los procesos de la compañía
de una forma práctica y entendible para todos.
Asegurando el know how de la compañía así
como facilitar el proceso de transferencia de conocimiento clave.
CASOS DE EXITO
Estrategias gamificadas
Formación estratégica que usa elementos de juego en contextos no lúdicos con un propósito claro. De esta manera, se logra que el aprendizaje se convierta en una experiencia cooperativa que aumenta la motivación y el interés de los participantes.
E-Learning
E-learning es un recurso para homologar conocimientos y actitudes sobre un tema específico. Esto se logra a través de actividades y evaluaciones, y con la ayuda de recursos como el diseño de layout, cortinillas, escenarios y personajes personalizados para el tema en cuestión.
Cursos Presenciales
Los recursos didácticos son una herramienta efectiva para estandarizar la información, demostrar la ejecución de tareas
y el uso de herramientas, así como para desarrollar habilidades, proporcionar retroalimentación
y moldear actitudes. En nuestra metodología, trabajamos en el tratamiento didáctico de la información y el uso de la temática para garantizar un enfoque
claro y efectivo.
Cápsulas y teasers
Es un recurso que permite generar expectativa con respecto a un proyecto,
además de introducir, reforzar los conceptos o contenidos clave de un tema
en particular.
Tutoriales
Son herramientas para entrenar
a los participantes en la ejecución de procesos en un sistema o equipo, incluyendo procedimientos, reglas y consideraciones.
Se documentan con información del proceso en las herramientas correspondientes para garantizar un correcto desempeño.
Simuladores de entrenamiento
La simulación es fundamental para capacitar a los participantes en la ejecución de procesos en un sistema, ya que permite establecer ejercicios prácticos con retroalimentaciones inmediatas y claras instrucciones para un aprendizaje
más efectivo.
Juegos analógicos
Es un recurso que pone a
prueba el conocimiento de
los participantes,
apoyándolos a transferir el
aprendizaje teórico a la
realidad, a través de una
mecánica lúdica con
resolución de situaciones y
roll play.
Juegos digitales
Es un recurso que permite validar el nivel de conocimiento de los participantes acerca de un tema, proceso o actividad en particular, a través
de preguntas o casos, acompañados de retroalimentaciones inmediatas.
Mapeo de procesos
Es un recurso formativo que permite entrenar a los participantes en procesos y procedimientos
propios de la compañía, estableciendo herramientas, formatos, políticas o sistemas requeridos, así
como involucrados (RASIC).
Manuales operativos
Es un elemento que permite adentrar al participante en algún tema o proceso, para ello se
contempla análisis y síntesis de información, así como planteamiento de la estructura del
contenido, navegación o interacción con éste.
Cómic
Este recurso permite ejemplificar la ausencia o uso de un conocimiento, habilidad o actitud en situaciones
reales de trabajo; resaltando las consecuencias, beneficios o ventajas para los colaboradores.
Infografías
Es un recurso que brinda el primer acercamiento de un tema o
asegura el entendimiento claro de procesos, procedimientos,
políticas, o mensajes que requieran ser comunicados de forma
gráfica y resumida.
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NUESTROS PROYECTOS
Conozca más sobre nuestros casos de éxito y cómo hemos ayudado a otras empresas a alcanzar sus objetivos de negocio.